Política de Privacidad – Bonaweb

En Bonaweb nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué datos recogemos, para qué los utilizamos y qué derechos tienes como usuario, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD – España).

1. Responsable del tratamiento

• Nombre comercial: Bonaweb

• Actividad: Creación de chatbots y sitios web

• Ubicación: Ibiza, España (trabajo 100% online, sin local físico)

• Correo de contacto: info@bonaweb.es

• Teléfono de contacto: +34 633 361 660

2. Datos que recogemos

En Bonaweb podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.

• Correo electrónico.

• Teléfono de contacto.

• Información relativa al negocio para el que se solicitan nuestros servicios.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos los datos proporcionados con los siguientes fines:

• Elaborar presupuestos personalizados en función de las necesidades del cliente.

• Mantener comunicación comercial y responder a solicitudes de información.

• Gestión administrativa, fiscal y contable derivada de los servicios contratados.

• Mejorar la experiencia de usuario en nuestra web a través de herramientas de análisis (Google Analytics).

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento otorgado por el usuario al facilitarnos voluntariamente su información, así como la ejecución de un contrato de prestación de servicios cuando se formaliza la contratación.

5. Cesión de datos a terceros

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios externos necesarios para el funcionamiento de la web (ej. Google Analytics).

• Obligaciones legales cuando sea requerido por las autoridades competentes.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en cualquier caso, mientras pueda existir una obligación legal o contractual derivada de los mismos.

7. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.

• Solicitar la supresión de sus datos (“derecho al olvido”).

• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

• Solicitar la portabilidad de sus datos.

• Oponerse al tratamiento de sus datos.

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse enviando una solicitud por correo electrónico a info@bonaweb.es indicando en el asunto “Protección de Datos”.

8. Cookies y analítica web

Nuestra página web utiliza cookies y herramientas de análisis como Google Analytics para obtener información estadística sobre el uso de la web y mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar el uso de cookies, aunque algunas funciones pueden verse limitadas.

9. Medidas de seguridad

Bonaweb adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Cambios en la política de privacidad

Bonaweb se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios.